ไม่พบคำตอบ?
ทีมงาน ws365 พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat, LINE และอีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
สารบัญคำถาม — เลือกหมวดที่ต้องการ
หมวด 1 — บัญชีและการสมัครสมาชิก
ws365 เปิดรับสมัครสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เอกสารที่ต้องเตรียมได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย ผู้ที่ให้ข้อมูลอายุเท็จจะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่คืนเงิน
หากลืมรหัสผ่าน สามารถใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากยังเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมงาน ws365 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ด้วยเพื่อความรวดเร็ว
ไม่ได้ ws365 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที และอาจสูญเสียเงินในบัญชีทั้งหมด หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง
โดยทั่วไปการยืนยันตัวตนของ ws365 ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ หากส่งเอกสารครบถ้วนและชัดเจน อาจเร็วกว่านั้น เอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่ ภาพถ่ายบัตรประชาชนด้านหน้า-หลัง และเซลฟี่คู่บัตร ทีมงานจะแจ้งผลผ่านอีเมลหรือ LINE
ติดต่อทีมงาน ws365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นปิดบัญชีภายใน 24-48 ชั่วโมง ผู้ที่ปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนันสามารถขอทรัพยากรช่วยเหลือได้พร้อมกัน
หมวด 2 — ฝากเงินและถอนเงิน
เข้าสู่ระบบ ws365 เลือกเมนูฝากเงิน จากนั้นเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทาง โอนเงินผ่านแอปธนาคารได้เลย จำนวนขั้นต่ำในการฝากคือ 100 บาท เงินจะเข้าบัญชี ws365 โดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ของ ws365 โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ อาจช้าลงเล็กน้อยในช่วงที่มีการทำรายการหนาแน่น เช่น คืนแข่งบอลสำคัญ จำนวนถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบบกำหนด
ws365 รองรับการโอนผ่านธนาคารชั้นนำของไทยครบทุกเจ้า ได้แก่ กสิกรไทย (K PLUS) ไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี และ TMB รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้เล่นทุกคนในไทย
ws365 ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน ws365 รับผิดชอบเฉพาะส่วนที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
หากฝากเงินแล้วรอเกิน 15 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ถ่ายสลิปการโอนเงินและติดต่อทีมงาน ws365 ผ่าน Live Chat หรือ LINE ทันที เตรียมข้อมูลจำนวนเงิน วันเวลา และธนาคารที่โอนมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที
หมวด 3 — เกมและวิธีเล่น
ws365 มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่ คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง ไฮโล) สล็อตออนไลน์นับร้อยเกม แทงบอลทุกลีกทั่วโลกรวมถึงไทยลีกและพรีเมียร์ลีก มวยไทย ยิงปลา และกีฬา ONE Championship นอกจากนี้ยังมีเกมโป๊กเกอร์ออนไลน์อีกด้วย
ได้เลย ws365 รองรับการเล่นผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือทุกระบบ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า ws365.cam ภาพและเสียงของห้องบาคาร่าสดจะสมบูรณ์เหมือนเล่นบนคอมพิวเตอร์
ws365 นำเสนอราคาบอลสำหรับฟุตบอลไทยลีกและลีกต่างประเทศที่มีการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน ครอบคลุมทั้งราคาต่อรอง (Handicap) ราคาสูง-ต่ำ (Over/Under) และ Correct Score ทีมงานอัปเดตราคาทุก 30 วินาทีในช่วงแมตช์สำคัญ
สล็อตแต่ละเกมบน ws365 มี RTP แตกต่างกันตามผู้ผลิต โดยส่วนใหญ่อยู่ในช่วง 94-97% ตัวเลขนี้คำนวณในระยะยาวจากการเล่นจำนวนมาก ไม่ได้รับประกันผลในแต่ละเซสชัน แนะนำให้ตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น
ws365 มีบริการถ่ายทอดสดมวยไทยสำหรับสมาชิก ครอบคลุมรายการมวยจากสนามมวยลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึงรายการ ONE Championship คุณสามารถดูถ่ายทอดสดและวางเดิมพันได้พร้อมกันในหน้าเดียว เพียงมียอดเงินในบัญชีและเดิมพันในรายการนั้นๆ
เกมยิงปลาบน ws365 ใช้เงินจริงในการยิงแต่ละครั้ง ปลาแต่ละชนิดมีค่าตอบแทนต่างกัน ยิ่งปลาใหญ่ค่าตอบแทนยิ่งสูง แนะนำให้เริ่มด้วยกระสุนราคาต่ำก่อนเพื่อทำความเข้าใจกลไกเกม และกำหนดงบประมาณที่แน่นอนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
หมวด 4 — โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับของ ws365 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้ รายละเอียดเงื่อนไข เช่น จำนวนเท่า ระยะเวลา และเกมที่นับ จะระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัส
โบนัสของ ws365 ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ เงินโบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรง แต่กำไรที่ได้จากการเดิมพันด้วยโบนัสจะถอนได้หลังครบเงื่อนไข หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโบนัสเฉพาะรายการ ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ws365 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกประจำและระบบ VIP ที่มอบสิทธิพิเศษให้กับผู้เล่นที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นโบนัสพิเศษ แคชแบ็ก และการบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น รายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ
รหัสโปรโมชั่นของ ws365 สามารถใส่ได้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือในหน้าโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ รหัสจะมีอายุการใช้งานที่กำหนด ควรตรวจสอบเงื่อนไขก่อนใช้งานทุกครั้ง หากรหัสไม่ทำงาน ให้ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งรหัสที่ได้รับเพื่อตรวจสอบ
แคชแบ็กของ ws365 คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด เช่น รายวันหรือรายสัปดาห์ อัตราเปอร์เซ็นต์และเงื่อนไขแตกต่างกันตามระดับสมาชิก เงินแคชแบ็กจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชั่นหรือสอบถามทีมงานได้เลย
หมวด 5 — ความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน ws365 ผ่าน Live Chat ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นรีเซ็ตรหัสผ่านและตรวจสอบอีเมลที่ผูกบัญชี ws365 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ws365 ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
การคุ้มครองข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ws365 มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ การจำกัดเวลาการเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off) และการปิดบัญชีถาวร (Self-exclusion) ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถขอได้ทันทีผ่านทีมงาน
ไม่อนุญาตโดยเด็ดขาด ws365 กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บัญชีของผู้ที่พบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับทันที และเงินในบัญชีอาจถูกอายัด
ws365 มีทีมงานที่พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อผ่าน Live Chat, LINE หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานจะช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชีตามที่ต้องการโดยไม่ตัดสิน
แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ รวมถึงไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์สาธารณะ ws365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง และขอความร่วมมือผู้ปกครองดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานด้วย
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงาน ws365 พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
Live Chat
[email protected]
ทำไมต้องเลือก ws365?
สิ่งที่ทำให้ ws365 เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ
ฝาก-ถอนออโต้ รวดเร็ว
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยทุกเจ้า โอนเงินเข้า-ออกภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอนาน
บอลและกีฬาครบทุกลีก
ครอบคลุมไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย ONE Championship และอีกหลายร้อยรายการทั่วโลก
คาสิโนสดและสล็อตครบ
บาคาร่า ป๊อกเด้ง รูเล็ต ไฮโล สล็อตนับร้อยเกม และเกมยิงปลา ทั้งหมดเล่นได้บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลด
ความปลอดภัยระดับสูง
เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และทีมความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7
ทีมงานบริการลูกค้าชาวไทยพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอดทุกวัน ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2-5 นาที
เครื่องมือเล่นอย่างรับผิดชอบ
ตั้งวงเงินการเดิมพัน จำกัดเวลาเล่น หรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ws365 ใส่ใจสุขภาพทางการเงินของผู้เล่นทุกคน
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ws365
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และข้อมูลของเราได้ในหน้าต่างๆ ด้านล่าง